İZULAŞ AŞ YOLCU MEMNUNİYET ANKETİ
İzulaş hizmet kalitesini artırmak ve sizlere daha iyi hizmetler sunabilmek adına aşağıda sizin için hazırladığımız kısa anketimize katılıp vakit ayırdığınız için şimdiden teşekkür ederiz.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1-  Eğitim durumunuz? *
2- Cinsiyetiniz? *
3- Yaşınız? *
4- Mesleğiniz nedir? *
5- Otobüslerimizi hangi sıklıkla kullanıyorsunuz? *
6-  İzulaş ile birlikte aşağıdaki sistemlerden hangisini kullanıyorsunuz? *
7-  Otobüslerimizin temizliğinden memnun musunuz? *
8- Otobüslerimizin iklimlendirme sisteminden memnun musunuz? *
9- Şoför personelimizin davranışlarından memnun musunuz? *
10- Otobüslerin sefer planlarına uyumundan memnun musunuz? *
11- Genel olarak otobüs hizmetimizden memnun musunuz? *
12- Otobüslerimizi engelli ulaşımında yeterli buluyor musunuz? *
13- Otobüslerimizin sefer sıklıklarını yeterli buluyor musunuz? *
14- Otobüslerimize binerken kullanmış olduğunuz kart tipi hangisidir? *
15- Aşağıdaki soruları memnuniyet düzeyinizi "1" en düşük "5" en yüksek olacak şekilde işaretleyiniz.
1. sütun
2. sütun
3. sütun
4. sütun
5. sütun
Durak yerlerinin uygunluğu
Otobüs hareket saatlerinin İZBAN ile uyumluluğu
Otobüs hareket saatlerinin METRO ile uyumluluğu
Otobüs hareket saatlerinin TRAMVAY ile uyumluluğu
Otobüs hareket saatlerinin VAPUR ile uyumluluğu
Şoförlerin yolculara karşı yardımseverliği ve nezaketi
Şoförlerin trafik/sürüş kurallarına uyması ve sürüş kalitesi
Çevreye duyarlı, teknolojilere uyumlu araç yeterliliği
Araç içi yolcu bilgilendirme sistemlerinin yeterliliği (duyuru, pano vb)
60-65 yaş, engelli, hamile, şehit/gazi, çocuklu vb yolcular için sağlanan kolaylıkların yeterliliği
Yolcu yoğunluğundan ne derece memnunsunuz?
Konforlu şekilde yolculuk etme şartları (koltuklar, klima)
Genel olarak İZULAŞ'tan ne derece memnunsunuz?
Clear selection
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms