Исследование поведения потребителей при использовании онлайн-сервисов

Добрый день!

В данной анкете речь пойдет о потребительском доверии к онлайн-сервисам. Целью исследования является изучение  феномена доверия в широком смысле, поэтому под онлайн-сервисами подразумеваются не конкретные сервисы, а их  совокупность (за исключением вопросов, касающихся конкретного сервиса). Нам важно оценить Ваше представление как о пользователе различных сервисов, причем эти онлайн-сервисы не должны быть связаны с Вашей профессиональной деятельностью (например, вы не должны оценивать профессиональные сервисы, такие как Canva и иные профессиональные сервисы). О некоторых вопросах пользователи онлайн-сервисов задумываются нечасто, поэтому, возможно, Вы сможете узнать что-то новое о себе.

Ваши ответы носят исключительно анонимный характер, данные ответов будут анализироваться в агрегированном виде.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Часть I. Вопросы, касающиеся Вашего предыдущего опыта использования интернета и онлайн-сервисов.

1. Оцените, насколько активно Вы пользуетесь интернетом (шкала от 1 до 5, где 1 – редко, 5 – часто, 3 – затрудняюсь ответить).

*
3. Для каких целей вы чаще всего используете интернет? Назовите не больше трех целей  
*
Required
Насколько Вы согласны с данными утверждениями?
*
не согласен(-на)
скорее не согласен(-на)
нейтральная позиция
скорее согласен(-на)
согласен(-на)
Я доверяю информации (отзывам и оценкам) потребителей о компаниях/брендах/продуктах в интернете (на форумах, в социальных сетях, на сайтах компаний, специализированных порталах и др.)
Я обращаю внимание на количество отзывов при выборе товара и/или магазина
Чем больше отзывов, тем выше вероятность, что я выберу товар и/или магазин для покупки
За последний год я стал чаще оставлять отзывы в интернете
Я пишу длинные отзывы (более 1-2 предложенимй)
Next
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy