Evaluasi Kepuasan Mahasiswa  terhadap Proses Pendidikan pada Semester Genap TA 19/20
Formulir evaluasi ini bertujuan untuk melihat kepuasan mahasiswa terhadap proses pendidikan yang dilakukan saat semester genap ( saat pandemi). Sasaran dari penilaian ini yaitu Pengelola, Tenaga Kependidikan, Dosen serta Sarana & Prasarana yang ada di Universitas Sari Mulia.

Keterangan Nilai:
4 : Sangat Baik (SB)
3 : Baik (B)
2 : Cukup  (C)
1 : AKurang (K)

Petunjuk Pengisian :
1. Silahkan isi kuesioner kepuasan mahasiswa terhadap Pengelola, Tenaga Kependidikan, Dosen serta Sarana & Prasarana yang ada di Universitas Sari Mulia dengan penuh tanggung jawab tanpa ada poin yang terlewatkan.
2. Feed back ini akan sangat berguna untuk perbaikan dalam manajemen, sarana prasarana dan proses pendidikan
3. Kuesioner ini tidak akan berpengaruh terhadap nilai mahasiswa
4. Penilaian ini diisi dengan objektif dan actual.

Sign in to Google to save your progress. Learn more
Nama
NIM *
Jurusan *
Required
Semester *
Required
Penilaian Kepuasan Mahasiswa terhadap "PENGELOLA" dalam Proses Pendidikan
Penilaian ini memuat 4 aspek yaitu Aspek Keandalan (Reliability), Aspek Daya Tanggap (Responsiveness), Aspek  Kepastian (Assurance) dan Aspek Empati (Empaty).
Aspek Keandalan (Reliability) *
4 = Sangat Baik (SB)
3 = Baik (B)
2 = Cukup (C)
1 = Kurang (K)
Keandalan dan kemampuan pengelola jurusan dalam memeberikan pelayanan terhadap mahasiswa
Keandalan dan kemampuan pengelola fakultas dalam memeberikan pelayanan terhadap mahasiswa
Keandalan dan kekmpuan pengelola universitas dalam memeberikan pelayanan terhadap mahasiswa
Aspek Daya Tanggap (Responsiveness) *
4 = Sangat Baik (SB)
3 = Baik (B)
2 = Cukup (C)
1 = Kurang (K)
Daya tanggap pengelola jurusan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat
Daya tanggap pengelola fakultas dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat
Daya tanggap pengelola universitas dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat
Aspek  Kepastian (Assurance) *
4 = Sangat Baik (SB)
3 = Baik (B)
2 = Cukup (C)
1 = Kurang (K)
Kepastian bahwa pelayanan pengelola jurusan sesuai dengan ketentuan
Kepastian bahwa pelayanan pengelola fakultas sesuai dengan ketentuan
Kepastian bahwa pelayanan pengelola universitas sesuai dengan ketentuan
Aspek Empati (Empaty) *
4 = Sangat Baik (SB)
3 = Baik (B)
2 = Cukup (C)
1 = Kurang (K)
Kepedulian pengelola jurusan dalam memberikan perhatian kepada mahasiswa
Kepedulian pengelola fakultas dalam memberikan perhatian kepada mahasiswa
Kepedulian pengelola universitas dalam memberikan perhatian kepada mahasiswa
Penilaian Kepuasan Mahasiswa terhadap "TENAGA KEPENDIDIKAN" dalam Proses Pendidikan
Tenaga Kependidikan yaitu  Laboran dan tenaga administrasi. Penilaian ini memuat 4 aspek yaitu Aspek Keandalan (Reliability), Aspek Daya Tanggap (Responsiveness), Aspek  Kepastian (Assurance) dan Aspek Empati (Empaty).
Aspek Keandalan (Reliability) *
4 = Sangat Baik (SB)
3 = Baik (B)
2 = Cukup (C)
1 = Kurang (K)
Kemudahan dalam mendapatkan pelayanan
Ketepatan dalam memeberikan pelayanan kepada mahasiswa
Kejelasan dalam memeberikan informasi kepada mahasiswa secara jelas
Memberikan pelayanan secara konsisten
Aspek Daya Tanggap (Responsiveness) *
4 = Sangat Baik (SB)
3 = Baik (B)
2 = Cukup (C)
1 = Kurang (K)
Bersifat tanggap dalam memberikan pelayanan
Tidak terlalu lama menunggu dalam mendapatkan layanan
Memiliki waktu luang untuk memberikan bantuan ketika diperlukan
Aspek  Kepastian (Assurance) *
4 = Sangat Baik (SB)
3 = Baik (B)
2 = Cukup (C)
1 = Kurang (K)
Memberikan pelayanan sesuai ketentuan
Memberikan pelayanan sesuai dengan kebutuhan
Memberikan pelayanan sesuai komitmen yang ada
Aspek Empati (Empaty) *
4 = Sangat Baik (SB)
3 = Baik (B)
2 = Cukup (C)
1 = Kurang (K)
Memberikan perhatian dan perlakuan yang sama untuk semua mahasiswa.
Mampu mendengar dan menerima keluhan, kritik, saran dari seluruh mahasiswa.
Menanggapi setiap keluhan, ktitik dan saran dari seluruh mahasiswa.
Memfasilitasi mahasiswa dalam menyelesaiakan persoalan terkait perkuliahan
Memiliki sikap terbuka dan kooperatif dengan mahasiswa
Penilaian Kepuasan Mahasiswa terhadap "DOSEN" dalam Proses Pendidikan
Penilaian ini memuat 4 aspek yaitu Aspek Keandalan (Reliability), Aspek Daya Tanggap (Responsiveness), Aspek  Kepastian (Assurance) dan Aspek Empati (Empaty).
Aspek Keandalan (Reliability) *
4 = Sangat Baik (SB)
3 = Baik (B)
2 = Cukup (C)
1 = Kurang (K)
Kemudahan dalam mendapatkan pelayanan
Ketepatan dalam memeberikan pelayanan kepada mahasiswa
Kejelasan dalam memeberikan informasi kepada mahasiswa secara jelas
Memberikan pelayanan secara konsisten
Aspek Daya Tanggap (Responsiveness) *
4 = Sangat Baik (SB)
3 = Baik (B)
2 = Cukup (C)
1 = Kurang (K)
Bersifat tanggap dalam memberikan pelayanan
Tidak terlalu lama menunggu dalam mendapatkan layanan
Memiliki waktu luang untuk memberikan bantuan ketika diperlukan
Aspek  Kepastian (Assurance) *
4 = Sangat Baik (SB)
3 = Baik (B)
2 = Cukup (C)
1 = Kurang (K)
Memberikan pelayanan sesuai ketentuan
Memberikan pelayanan sesuai dengan kebutuhan
Memberikan pelayanan sesuai komitmen yang ada
Aspek Empati (Empaty) *
4 = Sangat Baik (SB)
3 = Baik (B)
2 = Cukup (C)
1 = Kurang (K)
Memberikan perhatian dan perlakuan yang sama untuk semua mahasiswa.
Mampu mendengar dan menerima keluhan, kritik, saran dari seluruh mahasiswa.
Menanggapi setiap keluhan, ktitik dan saran dari seluruh mahasiswa.
Memfasilitasi mahasiswa dalam menyelesaiakan persoalan terkait perkuliahan
Memiliki sikap terbuka dan kooperatif dengan mahasiswa
Penilaian Kepuasan Mahasiswa terhadap "SARANA DAN PRASARANA" dalam Proses Pendidikan
Penilaian ini memuat 3 aspek yaitu Kecukupan, Aksebilitas dan Kualitas Sarana Prasarana
Kecukupan *
4 = Sangat Baik (SB)
3 = Baik (B)
2 = Cukup (C)
1 = Kurang (K)
Ketersediaan buku referensi perpustakaan
Ketersediaan laboratorium/ bengkel/ ruang praktik yang relevan dengan kebutuhan keilmuan bagi mahasiswa
Ketersediaan jumlah komputer
Ketersediaan jaringan internet
Ketersedian tempat ibadah
Ketersediaan fasilitas olahraga
Ketersediaan fasilitas belajar (ruang kelas, kursi, LCD, TOA,dsb) yang memadai
Ketersediaan alat, bahan, wahana penunjang kegiatan penelitian
Ketersediaan ruang organisasi kemahasisaan
Ketersediaan klinik & apotek sebagai fasilitas kesehatan mahasiswa
Aksebilitas *
4 = Sangat Baik (SB)
3 = Baik (B)
2 = Cukup (C)
1 = Kurang (K)
Kemudahan dalam mencari buku referensi di perpustakaan
Laboratorium/ bengkel/ ruang praktik yang relevan tersedia sesuai kebutuhan keilmuan dan mudah diakses
Kemudahan dalam mengoperasionalkan komputer
Kemudahan dalam mengakses jaringan internet
Tempat ibadah terletak strategis dan mudah diakses
Kemudahan dalam menggunakan fasilitas olahraga
Kemudahan dalam menggunakan fasilitas belajar (ruang kelas, kursi, LCD, TOA,dsb) yang memadai
Kemudahan dalam mendapatkan alat, bahan, serta wahana penunjang untuk kegiatan penelitian
ruang organisasi kemahasisaan terletak strategis dan mudah diakses
Kemudahan dalam mendapatkan layanan di klinik & apotek
Kualitas Sarana dan Prasarana *
4 = Sangat Baik (SB)
3 = Baik (B)
2 = Cukup (C)
1 = Kurang (K)
Kualitas buku referensi di perpustakaan
Kualitas Laboratorium/ bengkel/ ruang praktik yang relevan dengan kebutuhan keilmuan bagi mahasiswa
Komputer tersedia sesuai dengan spesifikasi
jaringan internet tersedia dengan kapasitas yang memadai
Tempat ibadah tersedia dengan kapasitas memadai
Fasilitas olahraga tersedia sesaui spesifikasi
Kualitas fasilitas belajar (ruang kelas, kursi, LCD, TOA,dsb) yang memadai
Alat, bahan, wahana penunjang kegiatan penelitian tersedia dengan kapasitas memadai
Ruang organisasi kemahasisaan tersedia dengan kapasitas memadai
Mutu klinik & apotek sebagai fasilitas kesehatan mahasiswa
Terimakasih telah mengisi form evaluasi ini, penilaian yang anda berikan sangat bermanfaat untuk proses perbaikan. Evaluasi ini akan dilakukan kembali setelah pembelajaran di semester ganjil selesai.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms