Destinatarios: Agentes encargados de la atención al público del Poder Judicial de la Provincia de Misiones

8 Módulos con Modalidad Mixta:  videoconferencia vía cisco webex y campus virtual

Condiciones de Certificación: 75 % de asistencia sobre videoconferencias  y examen final.

Les recordamos que durante cada videoconferencia deberán mantener la cámara encendida y micrófono silenciado.

La asistencia se computará mediante un formulario que dejaremos en el chat.

Al finalizar la actividad les compartiremos una encuesta anónima de satisfacción. 

MÓDULO 1 - 15 de marzo de 2023 16:00 Hs. - videoconferencia

Ejes centrales de la atención al público en el Poder Judicial

Capacitadora: Paula de la Rosa – Lic. en Recursos Humanos

MÓDULO 2 - 22 DE MARZO DE 2023 16:00 HS.  - videoconferencia

Herramientas de comunicación para la atención al público

Capacitadora: Paula de la Rosa – Lic. en Recursos Humanos

MÓDULO 3 - 05 DE ABRIL DE 2023 16:00 HS.  - videoconferencia

Estrategias para el manejo de situaciones de crisis

 Capacitadora: Paula de la Rosa - Lic. en Recursos Humanos

MÓDULO 4 - CAMPUS VIRTUAL

Las Reglas de acceso a la justicia de las personas en condición de vulnerabilidad

Capacitador: Fabián Oudín – Secretario General de Acceso a la Justicia y Derechos Humanos

MÓDULO 5 - CAMPUS VIRTUAL

Perspectiva de género y diversidad en la atención al público

Capacitador: Gonzalo Bordón Pablos – Secretario del Juzgado Correccional y de Menores – Maestreado en Ciencias Penales - Posgrado en Acceso a la Justicia: estudios sobre Crímenes de Odio contra el colectivo LGTTTBIQ+ (UNGS)

MÓDULO 6 - CAMPUS VIRTUAL

Recomendaciones para interactuar con personas con discapacidad

Capacitador: Integrantes de ADAJUS (Programa Nacional de Asistencia para las Personas con Discapacidad en sus Relaciones con la Administración de Justicia)

MÓDULO 7 - CAMPUS VIRTUAL y 03 Y 17 DE MAYO DE 2023 16:00 HS.  - videoconferencia

Lenguaje Claro como herramienta de comunicación para asegurar el acceso a la justicia - Microtransformaciones

Capacitador: Ezequiel Cortelletti - Relator de la Suprema Corte de Justicia de la Pcia. de Buenos Aires

MÓDULO 8

Intercambio de experiencias con referentes de Mesas de entradas de distintos fueros