Независимая оценка качества условий оказания услуг МБУК «СГКМ» в 2019 году
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Ваш пол *
Ваш возраст *
Ваше образование *
Оцените открытость и доступность информации о МБУК «СГКМ» (полнота и доступность информации о деятельности МБУК «СГКМ», размещенной на информационных стендах учреждения, на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет») *
Оцените уровень комфортности зоны отдыха (ожидания) в МБУК «СГКМ» *
Наличие и уровень удобства навигации внутри МБУК «СГКМ» *
Наличие и доступность питьевой воды *
Наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений МБУК  «СГКМ» *
Уровень чистоты санитарно-гигиенических помещений МБУК «СГКМ» *
Уровень санитарного состояния помещений МБУК «СГКМ» *
Возможность бронирования услуги / доступность записи на получение услуги (по телефону, и с использованием сети «Интернет» на официальном сайте МБУК «СГКМ», при личном посещении) *
Доступность услуг для инвалидов *
Обеспечение в МБУК «СГКМ» условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими *
Уровень удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью работников МБУК «СГКМ» (гардероб, административно-обслуживающий персонал, обеспечивающий первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении в МБУК «СГКМ») *
Уровень удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью работников МБУК «СГКМ», обеспечивающих непосредственное оказание экскурсионных услуг при обращении в МБУК «СГКМ» (научные сотрудники) *
Уровень удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью работников МБУК «СГКМ» при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов подачи электронного обращения/жалоб/предложений/записи на получение услуги, получение консультации по оказываемым услугам и пр.) *
Удовлетворены ли Вы графиком работы МБУК «СГКМ» *
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания экскурсионных услуг в МБУК «СГКМ» *
Устраивает ли Вас качество предоставления экскурсионных услуг? *
Готовы ли Вы рекомендовать МБУК «СГКМ» родственникам, друзьям, знакомым? *
Submit
Clear form
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms