ANGKET KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN AKADEMIK
PETUNJUK:
Angket ini bertujuan untuk mengukur kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan akademik di lingkungan Prodi Manajemen Bisnis Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) IAIN Kediri.
Anda dimohon untuk menjawab semua pertanyaan dalam angket ini dan jawaban serta data Anda akan dijamin kerahasiaannya. Pilihlah salah satu alternatif jawaban dengan cara mengklik pada kolom jawaban yang Anda pilih.
Terdapat 4 alternatif jawaban dengan skala linear sebagai berikut:
1 = Kurang
2 = Cukup
3 = Baik
4 = Sangat Baik
Atas perhatian dan kerjasamanya disampaikan terimakasih.
Email *
1. Keandalan (reliability): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam memberikan pelayanan: *
Kurang
Sangat Baik
2. Daya tanggap (responsiveness): kemauan dari dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat: *
Kurang
Sangat Baik
3. Kepastian (assurance): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi keyakinan kepada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan: *
Kurang
Sangat Baik
4. Empati (empathy): kesediaan/kepedulian dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi perhatian kepada mahasiswa: *
Kurang
Sangat Baik
5. Tangible: penilaian mahasiswa terhadap kecukupan, aksesibitas, kualitas sarana dan prasarana: *
Kurang
Sangat Baik
6. Kualitas prodi dalam menyiapkan karir professional: *
Kurang
Sangat Baik
7. Kualitas seleksi dan informasi penerimaan mahasiswa baru: *
Kurang
Sangat Baik
 8. Kualitas dan dukungan teknologi dan informasi: *
Kurang
Sangat Baik
9. Kualitas dan dukungan terhadap aktivitas ekstrakurikuler: *
Kurang
Sangat Baik
Submit
Clear form
This form was created inside of IAIN KEDIRI. Report Abuse