Questionnaire de formation
Chers collègues,

Comme annoncé, voici le questionnaire concernant les cours de formation que nous souhaitons développer.

Dans le cadre de l'academy de la BTC, Belgian Travel Confederation, nous aimerions savoir si vous souhaitez que l'on se concentre davantage sur une formation particulière. Après avoir interrogé davantage nos membres, nous avons constaté qu'il y a beaucoup de soutien à ce sujet au sein du groupe. Grâce à notre grand nombre de membres en Flandre et en Belgique francophone, nous pouvons offrir un certain nombre de formations professionnelles. L'offre étant très large, nous vous demandons de nous aider à faire un choix.

Pour être le plus efficace possible, nous demandons à tous nos membres de prendre quelques minutes pour remplir la liste ci-dessous.

Cette enquête a pour but de définir les priorités que vous vous fixez en tant que chef d'entreprise, mais aussi de recueillir les éléments que les salariés apprécient dans leur développement professionnel et personnel.

Nous vous remercions de votre collaboration !

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Nom de l'agence de voyage
*
Prénom *
Nom de famille *
Adresse e-mail *
Fonction *
Veuillez indiquer ci-dessous les thèmes que vous préférez en fonction de leur priorité
5 = priorité absolue
4 = intérêt élevé
3 = intérêt limité
2 = peu d'intérêt
1 = pas de priorité
*
1
2
3
4
5
Législation : loi sur les voyages à forfait, conditions générales, RMC, GDPR, ...
Finances : TVA, fiscalité, rentabilité, déclaration, ...
RH : législation sociale, gestion du personnel, encouragement du personnel, coaching, ...
Marketing digital : stratégie, Google, SEO/SEA, email marketing, Analytics, ...
Médias sociaux : comment générer des affaires à partir de Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube, ...
Vente : à distance, valeur ajoutée, vente incitative, clients/problèmes difficiles, ...
Office 365 : Excel, Outlook, PowerPoint, ...
Office Apps : Teams, Bookings, OneDrive, ...
Langues : vente de voyages en français, anglais, allemand, espagnol, ..
Développement personnel : adaptabilité, organisation, créativité, confiance en soi, ...
Développement professionnel : communication, négociation, efficacité, ...
Durabilité : écologie et tourisme, politiques durables, relation du client avec son AR, ...
Bien-être : gestion du stress, vitalité au travail, prévention du burn-out, ...
Formation professionnelle : IATA, prestataires, produits, ...
TourCom et rtk International : travailler avec un DMC et des TO étrangers
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