ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
La empresa de servicios Públicos de Cajicá S.A E.S.P., en busca del mejoramiento continuo en la prestación de los servicios  públicos de acueducto, alcantarillado, aseo y actividades complementarias, ha diseñado la presente encuesta  para que sea diligenciada por los usuarios de forma objetiva, con el fin de conocer su opinión sobre la calidad de los servicios prestados.
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1. ¿Cómo califica la prestación del servicio de acueducto? *
2. ¿Cómo califica usted, los programas ambientales liderados por la empresa, el programa de PGIRS (Plan de gestión integral de residuos sólidos)? *
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2.1 ¿Cómo califica usted, los programas ambientales liderados por la empresa, el programa de PUEFAAC (Programa de uso eficiente y ahorro de agua)? *
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2.2  ¿Cómo califica usted, los programas ambientales liderados por la empresa, el programa PSMV (Plan de saneamiento y manejo de vertimientos)? *
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3. ¿Cómo califica la prestación del Servicio de recolección y transporte de residuos ordinarios ? *
3.1 ¿Cómo califica la prestación del Servicio de recolección y transporte residuos orgánicos? *
4. ¿Cómo califica la prestación del servicio de barrido y limpieza de las vías Públicas del Municipio? *
5. Considera usted que la atención por parte del personal de la Empresa de Servicios Públicos de Cajicá es: *
6. Considera usted que los canales de comunicación establecidos en la Empresa de Servicios Públicos de Cajicá son los adecuados: *
7. ¿Cómo considera usted la prestación del servicio de alcantarillado? *
8. Considera usted que el servicio de mantenimiento de redes de alcantarillado es: *
9. ¿Considera usted que los medios de recaudo ofrecidos por la empresa facilitan el pago de la factura? *
10. Observaciones y/o recomendaciones.
Si desea que nos comuniquemos con usted por favor diligenciar los siguientes campos:
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