本公演では、ご購入元プレイガイド・出演者ファンクラブでの払い戻しは実施いたしません。

チケット販売時にご案内しておりますキャンセルポリシーに準じ、下記内容をご確認いただき、ご同意いただける方のみ申請を承ります。

ご観劇当日、体調不良等、下記項目に当てはまるお客様でご観劇をお控えになりたい場合は、ご観劇当日の開演4時間前までに申請フォームよりご連絡くださいませ。
なお、開演4時間前を過ぎますと払い戻しの対応は致しかねます。どうかご了解ください。
・申請後、ご入力いただいたメールアドレスにキャンセル受理の旨と、払戻し方法の詳細を（株）サンライズプロモーション東京よりお送りさせていただきます。ドメイン指定受信の設定をされている方は「@sunrisetokyo.com」からのメールが受信できるように設定の変更をお願いいたします。

1) 37.5℃以上の発熱または平熱よりも1℃以上高い場合、極端な咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、下痢、嘔気・嘔吐の症状がある方
2) 2週間以内に感染が引き続き拡大している国・地域への訪問歴がある場合
3) 身近に新型コロナウイルス感染症の感染者、またはその濃厚接触者がいらっしゃる方

【払戻金額】チケット代金から払戻手数料(1枚につき600円)を差し引いた金額となります。
※チケット購入時に伴う諸経費(システム利用料、発券手数料、特別販売利用料など)は払戻しできません。
※キャンセルされたチケットは払戻し手続きに必要となりますので、ご返送頂きます(返送料はお客様負担となります)。半券のないチケットは無効となりますのでご注意をお願い致します。

・ご購入者ご本人以外の払戻は受付できません。申請は必ずご購入者ご本人が行ってください。
・キャンセル受理報告のメールを（株）サンライズプロモーション東京から発信した時点でキャンセルが成立いたします。その後、キャンセルした席番については他のお客様に再販売させていただきます。
・キャンセルの申し込みは撤回できません。お申し込み後は座席にはお座りいただけませんのでご了承ください。
・払い戻しの詳細を第三者に伝える行為、SNSなどで公開する行為は固く禁じております。万が一違反行為を確認した場合、ご返金はできませんのでご了承ください。
・上記項目にご納得いただける方のみ、チェックボックスにチェックを入れ申請項目をご入力ください。

複数日程申請希望の方は、お手数をお掛けしますが公演日ごとに都度申請をお願い致します。


※ご入力いただいたお客様の個人情報はプライバシーポリシーに則って（株）サンライズプロモーション東京が適正に管理し、上記の目的以外には使用いたしません。
https://sunrisetokyo.com/privacy/