공동체 관계 회복

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공동체 관계 회복

온라인 영상 강의를 수강해 주셔서 감사합니다. 교육 수강 확인을 위해 다음 10개의 문항에 답을 해주시기 바랍니다. 제출된 답안은 교육 종료 후 수료증 발급 기준으로 사용됩니다.

성함을 적어주세요. *

1. 아파트 이웃 갈등 중 가장 큰 것은 주차문제이다, *

Required

2. 마을공동체를 파괴하는 이웃분쟁 원인이 아닌 것은? *

80년대 삶의 질, 소음 염두 하지 않은 아파트 대량시공, 주거수단으로 계속 증가(단지화 전략)

아파트 칸막이 문화 장기화로 인한 이웃간의 소통

더불어 살아가는 법을 어디서도 배우지 못한 세대

이웃간 생활분쟁은 구청, 경찰 등의 개입과 도움

3. 마을공동체를 강화하는 이웃분쟁 대안 중 아닌 것은? *

주민들이 정기적으로 만나고 모여 소통하고 배우는 공동체를 회복하고 활성화 하는 것

법적 해결 이외 시민 자율 차원의 분쟁해결 경험과 역량을 키우는 것

갈등관리가 아닌, 보다 장기적으로 주민 스스로 문제를 해결하는 시스템인 주민자율조정 모델을 사회적으로 확산해 문화, 제도로 만드는 것

법으로 강제함

4. 상담이란 무엇인가? *

주제(문제)

목적(문제해결)

전문가적 지식

수동적 개입

5. 상담에 대한 설명 중 틀린 것은? *

전문가와 내담자(층간소음 피해자) 사이의 일련의 의사소통이다.

면담은 친분 관계에 바탕을 둔다.

정보수집, 내담자의 문제와 욕구 해결

목적을 수행하는 시간제한적 대화다.

6. 상담의 특성 중 아닌 것은? *

맥락이나 셋팅을 가지고 있다

목적과 방향이 있다.

계약없이도 가능하다.

관련자들 간의 특정한 역할관계가 규정돼 있다.

7. 상담에 중요한 기록을 잘 뽑아내는 방법 중 틀린 것은? *

정보노출을 이끌어 내는 반응

말을 바꿔서 설명하는 기법

개방적 질문만을 한다.

구체적 표현을 하도록 유도

8. 기록을 잘하면 좋은 점이 아닌 것은? *

내담자의 법적 효력이 있는 증거자료 확보

상담자와 내담자 사이의 불필요한 오해가 생기지 않는 증거자료

상담 서비스 내용의 보고

전문가 간의 의사소통을 위한 핵심자료

9. 상담카드 작성 수칙 중 틀린 것은? *

개인정보 수집으로 성향 파악

사실관계와 쟁점 파악

갈등과 분쟁의 중요지점 파악

모순점 찾기

10. 상담카드 기록하기 중 틀린 것은? *

육하원칙에 맞는 상담 요점 정리

시간순서는 중요하지 않다.

원인과 결과 정리 (논리적 정리)

정리된 내용을 간결한 문장으로 기록

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