NOIR 網站僅提供退貨服務，恕無法辦理換貨。
1. 依照消費者保護法第19條規定，消費者享有商品到貨後七天鑑賞期之權益，自消費者簽收產品之次日(簽收產品日以簽收快遞或超商取貨日期紀錄為主)起七天內，為七天鑑賞期限。七天鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經使用、下水洗滌後以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法辦理退貨。
2. 辦理退貨之商品必須為全新狀態且包裝完整商品，保持退貨商品、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性。並以原始包裝方式寄回，包含完整無損之外箱/外袋、商品、出貨單、贈品等，若原外箱遺失，請另外使用乾淨包裝袋、紙箱或乾淨包材包覆於商品外，請勿直接使用破損包裝寄出，若出貨單遺失，請於包裹中附上訂購人姓名、手機、訂單編號之紙條，以利後續辦理退貨。
3. 尺寸2CM誤差、螢幕色差、線頭外露等，在國際驗貨標準中皆屬於可接受範圍，並不屬於瑕疵。另因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異，完美主義者請謹慎思考後購買。
4. 若收到瑕疵商品或需辦理退貨，請先填寫表單，我們將於三天內回覆您，並提供寄回資訊，需請您先自費寄回，我們將於收到商品並確認完整度後七個工作天內退款至您指定帳戶(或刷退信用卡)
