Kuesioner Kepuasan Pelayanan Mahasiswa Psikologi
PETUNJUK PENGISIAN :

Pilihlah salah satu dari alternatif jawaban yang disediakan.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Tahun Akademik : *
Clear selection
Semester anda saat ini: *
No Bp :
Jenis Kelamin :
Clear selection
Email :
A. Aspek Reliability (Kehandalan dosen, Tenaga Pendidik, Tenaga Kependidikan)
Dosen mampu mengajar dengan baik dan jelas?
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Dosen mengampu mata kuliah sesuai bidang keilmuannya?
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Materi ajar disesuaikan dengan perkembangan terkini?
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Dosen memanfaatkan Teknologi Komputer dalam proses perkuliahan?
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Dosen bertanggungjawab terhadap waktu perkuliahan?
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Terdapat interaksi positif antara mahasiswa dan dosen dalam perkuliahan?
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Dosen memberikan penilaian secara objektif?
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Dosen memberikan bahan ajar suplemen (handout, modul, dll) kepada mahasiswa untuk melengkapi materi perkuliahan?
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Tenaga kependidikan melayani mahasiswa dan dosen dengan ramah?
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Staf BAUK melayani administrasi kemahasiswaan dengan cekatan
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
B. Aspek Responsiveness (Sikap Tanggap)
Permasalahan/keluhan mahasiswa ditangani oleh dosen Penasihat Akademik (PA) dengan baik
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Ketua Prodi melakukan backup terhadap masalah/keluhan mahasiswa yang kepada dosen PA
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Pekerjaan/tugas dikembalikan pada mahasiswa dan diberi catatan oleh dosen yang bersangkutan
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Waktu dipergunakan secara efektif oleh dosen dalam proses pengajaran
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Staf BAUK membantu administrasi mahasiswa dengan cepat
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Staf BAUK membantu administrasi mahasiswa dengan tanggap
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Staf BAUK membantu administrasi mahasiswa dengan tepat
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Keluhan (kritik dan saran) mahasiswa selalu direspon oleh Prodi
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Prodi mempermudah administrasi mahasiswa dengan SISFO (misal: pengajuan judul skripsi online)
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Prodi dengan tanggap mengurus administrasi untuk mahasiswa yang terkena musibah (misal: uang duka)
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
C. Aspek Assurance (Perlakuan pada mahasiswa)
Dosen bersedia membantu mahasiswa yang mengalami kesulitan bidang akademik/mata kuliah
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Dosen bersikap terbuka, kooperatif dengan mahasiswa
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Dosen mengajar sesuai dengan Silabus dan Rencana Pembelajaran Semester (RPS) yang telah dibuat
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Dosen melibatkan mahasiswa dalam kegiatan ilmiah (penelitian dan pengabdian kepada masyarakat)
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Dosen membuat suasana akademik di dalam kelas mendukung kegiatan perkuliahan
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Mahasiswa mudah dalam mendapat informasi akademik maupun non akademik karena diinfokan lewat SISFO
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Mahasiswa mendapatkan kejelasan prosedur/alur tentang suatu kegiatan (misal: alur pengisian KRS, alur skripsi)
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Mahasiswa mendapat dukungan Prodi dalam kegiatan non akademik (misal: olahraga, drama, dll)
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Mahasiswa mendapat dukungan Prodi dalam kegiatan akademis di luar kampus (misal: konsumsi)
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Prodi memonitor kemajuan mahasiswa melalui dosen Penasihat Akademik
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
D. Aspek Empathy (Pemahaman terhadap kepentingan Mahasiswa)
Dosen menyediakan waktu bagi mahasiswa yang ingin berkonsultasi
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Dosen membantu mahasiswa yang mengalami kesulitan dalam perkuliahan
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Dalam perkuliahan, dosen memberikan motivasi bagi mahasiswa untuk meningkatkan prestasi akademik
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Mahasiswa mudah menghubungi dosen untuk bimbingan/konseling kegiatan kemahasiswaan
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Pimpinan prodi, dosen dan staf BAUK menanggapi keluhan dengan baik
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Terjalin komunikasi yang baik antara dosen, staf BAUK dan mahasiswa
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Jam layanan akademik sesuai dengan kebutuhan mahasiswa
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Staf BAUK selalu membantu menyelesaikan masalah administrasi mahasiswa
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Prodi memberikan penghargaan bagi mahasiswa berprestasi
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Prodi peduli dengan mahasiswa yang mengalami musibah (misal: perwakilan dosen dari Prodi datang ke rumah duka mahasiswa)
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
E. Aspek Tangibles (Sarana dan Prasarana Pendidikan)
Ruang kuliah tertata rapi, bersih, dan nyaman
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Sarana pembelajaran di ruang kuliah memadai
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Buku referensi di Perpustakaan lengkap
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Adanya laboratorium yang relevan dengan kebutuhan keilmuan bagi mahasiswa
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Ketersediaan fasilitas kamar kecil yang cukup dan bersih
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Masjid yang nyaman untuk beribadah
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Hotspot/wifi mencakup seluruh area / gedung
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Fasilitas bangku untuk transit perkuliahan yang cukup
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Website prodi memberikan informasi dan memudahkan administrasi secara online
Kurang Baik
Sangat Baik
Clear selection
Dosen Favorit Anda di Prodi :
Sampaikan kritik dan saran Anda secara lugas :
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy