KÜTÜPHANE HİZMETLERİ MEMNUNİYET ANKETİ
Değerli Katılımcılar,
MAUN Kalite Koordinatörlüğü ve Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı tarafından hazırlanan bu anket kütüphanelerimizde sunulan hizmetler hakkında paydaş görüşü almak ve bu doğrultuda iyileştirme çalışmaları yapmak amacıyla uygulanmaktadır.  

Vereceğiniz yanıtlar  kütüphanelerimizde   sizlere daha iyi hizmet verebilmek ve hizmet kalitesini artırmak için kullanılacaktır. Katılımınız ve samimi yanıtlarınız için teşekkür ederiz.

Ankete katılımız yaklaşık olarak 4-5 dakikanızı alacaktır.
Sign in to Google to save your progress. Learn more

Lütfen sizin için uygun olan seçeneği işaretleyiniz

Clear selection
Hangi kütüphaneyi değerlendirmek istersiniz.
Clear selection

Hafta içi kütüphaneyi hangi sıklıkla kullanıyorsunuz?

Clear selection

Hafta sonu kütüphaneyi hangi sıklıkla kullanıyorsunuz?

Clear selection

Kütüphaneyi genellikle hangi saatlerde kullanıyorsunuz?

Clear selection

Kütüphaneyi en çok hangi amaçla kullanıyorsunuz?

Clear selection

Kütüphanede en çok hangi kaynakları kullanıyorsunuz. (birden çok seçenek işaretleyebilirsiniz)

Kesinlikle Katılmıyorum
Katılmıyorum
Kararsızım
Katılıyorum
Kesinlikle Katılıyorum
Kütüphane personelinin yaklaşımı ilgili ve yönlendiricidir.
Bilgi ve belge ihtiyaçlarım için ilgili personele erişimde sıkıntı yaşamıyorum.
Kütüphanede ödünç verme / iade işlemleri hızla gerçekleştirilmektedir.
Raflarda aradığım kaynağı kolaylıkla bulabilirim.
Bir öğrencinin ödünç alabildiği kaynak sayısı (kotası) yeterlidir.
Kaynakların ödünç verilme süresi yeterlidir.
Katalog taramasını, kütüphanedeki bilgisayarlardan veya kütüphane dışından, zorlanmadan yapabiliyorum.
Yönlendirme işaretleri ve raf yönlendirmeleri, aradığım bölümü ve yayını bulmamda bana yardımcı oluyor.
Türkçe kaynaklar (kitap / dergi / e kaynak) yeterlidir.
Yabancı dillerdeki kaynaklar (kitap / dergi / e kaynak) yeterlidir
Kütüphanede bulunmayan kitaplara yönelik taleplerim dikkate alınmaktadır.
Kütüphanede fotokopi ve kırtasiye hizmetleri olmalı mı?
Dışarıdan kütüphane hizmetlerine erişim sağlayabiliyorum.
Kütüphanenin havalandırma, ısıtma ve aydınlatma koşulları yeterlidir.
Kütüphanedeki masa ve sandalye sayısı yeterlidir.
Kütüphanedeki masa ve sandalyeler temizdir.
Kütüphanedeki çalışma koşulları yeterlidir (sessizlik, bireysel çalışma ve grup çalışma imkanları).
Genel olarak kütüphane hizmetlerinden memnunum.
Clear selection
Konukevi ile ilgili beklentilerinizi, şikayetlerinizi ve önerilerinizi bize yazmak ister misiniz?
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of Muş Alparslan Üniversitesi. Report Abuse
Google Forms