استبيان قياس رضى الشركاء للأعوام2021-2022
انطلاقاً من رغبة الهيئة في تحسين وتطوير مستوى التعاون المشترك مع شركائها، ونظراً لأهمية الدور الذي يقوم به الشركاء في المساهمة بقيام الهيئة بمهامها ومسؤولياتها تحقيقاً لرؤيتها وأهدافها الاستراتيجية، فقد تم تصميم هذا الاستبيان لقياس درجة رضا الشركاء بمختلف تصنيفاتهم وبغض النظر عن موضوع الشراكة بهدف تحسينها وتطويرها في ضوء تقييمكم لأبعاد الشراكة.

Sign in to Google to save your progress. Learn more

اسم الجهة/ الشريك

*

المديرية التي تتعاملون معها في الهيئة:

*
Required

المحور الأول: فاعلية قنوات الاتصال والتواصل

    نرجو اختيار قنوات التواصل الأكثر فعالية لديكم مع الهيئة

*
Required

تعتبر قنوات الاتصال بمختلف أشكالها (الموقع الالكتروني، منصات التواصل الاجتماعي، الهاتف، البريد الالكتروني، الاجتماعات الرسمية، الاجتماعات عن بعد) فعالة ومتنوعة 

*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022

تبادل المعلومات والخبرات والمعارف عبر قنوات التواصل بمختلف أشكالها تلبي احتياجاتكم وتوقعاتكم

*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022

يوفر الموقع الالكتروني للهيئة المعلومات اللازمة بسهولة ويسر.

*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022

تلعب منصات التواصل الاجتماعي للهيئة دور مهم في التوعية اللازمة وعكس نشاطات الهيئة.

*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022

محتوى الرسائل الإعلامية التوعوية للهيئة من خلال القنوات المتاحة متنوع وملائم.

*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022
المحور الثاني :الدور القطاعي والوطني
توائم الهيئة الخطط والأهداف الاستراتيجية مع الرؤى الوطنية والقطاعية *
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022
ساهمت الهيئة بشكل فعال في تحقيق مؤشرات الأداء الاستراتيجية والوطنية ومؤشرات التنافسية بالتشارك معكم *
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022
  سعت الهيئة لتنفيذ مشاريع ساهمت في تحقيق الأهداف الوطنية  المشتركة معكم :
*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022
نشرت الهيئة بيانات محدثة ساهمت في قياس التقدم في تحقيق الأهداف الوطنية بشكل مستمر
*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022
سعت الهيئة على  تحقيق الأهداف الاستراتيجية  وفقا للخطة المنشورة 
*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022
ساهمت الهيئة من خلال أنشطتها وبرامجها  في تحقيق أهداف التنمية المستدامة *
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022
المحور الثالث: التزام الهيئة
التزمت الهيئة بتنفيذ المشاريع المشتركة ضمن الفترات الزمنية المحددة  
*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022
نفذت الهيئة بنود مذكرات التفاهم واتفاقيات الشراكة
*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022
استجابت الهيئة لاحتياجاتكم ومتطلباتكم في إنجاز وتسهيل  سير الأعمال
*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022
المحور الرابع:  إدارة المخاطر واستمرارية الاعمال 
شاركت الهيئة أصحاب العلاقة في وضع خطط إدارة المخاطر واستمرارية الاعمال بشكل استباقي وراجعتها معكم 
*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022
التزمت الهيئة بأداء دورها في تنفيذ خطط المخاطر واستمرارية الاعمال والطوارئ خلال أوقات الازمات والكوارث الطبيعية والاوبئة (كورونا) ؟ 
*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022
المحور الخامس: الشفافية

قامت الهيئة بإشراككم بعملية اتخاذ القرارات التي تتقاطع وتؤثر على عملكم                                                                                                                       

*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022

تبنت الهيئة سياسات فعالة وإجراءات كفؤة لتطبيق مبادئ الحوكمة في جميع تعاملاتها         

*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022
المحور السادس: مدى تعاون الهيئة
استجابت الهيئة للمراسلات والاستفسارات الواردة من قبلكم بسرعة وفعالية
*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022
شارك موظفي الهيئة المعرفة والمعلومات المتوفرة لديهم وبشكل ساهم في سير الأعمال المشتركة
*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022
 المحور السابع: الابداع والابتكار والتغيير
تحظى الهيئة بسمعة جيدة في مجال الابداع والابتكار
*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022
تتميز الهيئة بالإبداع في تقديم خدماتها
*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022
للهيئة القدرة على إدارة التغيير وسرعة الاستجابة للمتغيرات الداخلية والخارجية
*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022

تتكيف الهيئة مع احتياجاتكم ومع متطلبات السوق 

*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022

قامت الهيئة بإشراككم في عمليات التطوير والتحسين 

*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
2021
2022
المحور الثامن: مستوى الخدمات الالكترونية التي تقدمها الهيئة
 انت من المعنيين في خدمات الهيئة الالكترونية  
*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا اوافق بشدة
2021
2022

تعكس لكم  خدمات الهيئة الالكترونية  تجربة ناجحة في مجال التحول الرقمي

*
أوافق بشدة
أوافق
محايد
لا أوافق
لا اوافق بشدة
2021
2022
المحور التاسع: الانطباع العام عن مستوى الشراكة مع الهيئة

مدى رضاكم العام عن الشراكة مع الهيئة 

*
راضٍ وبشدة
راضٍ
محايد
غير راضٍ
غير راضٍ وبشدة
2021
2022
ما هي مقترحاتكم لتطوير وتحسين العلاقة مع الهيئة في أي من المحاور أعلاه


ما هي المعيقات التي تواجهكم خلال تعاملكم مع الهيئة ومقترحاتكم للتغلب عليها:



ما هي الخدمة الالكترونية التي تحتاج الى انشاء او تحديث من وجهة نظركم:

Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy